ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Na čo sú zásady ochrany osobných údajov?

Vážený Používateľ!

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás dôležitá! Z tohto dôvodu neustále zlepšujeme úroveň ochrany a zabezpečujeme súlad nášho konania s GDPR (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov) o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES).

Z tohto dokumentu sa dozviete, aké vaše osobné údaje zhromažďujeme a čo s nimi robíme. Niektoré informácie obsiahnuté v tomto dokumente sú presnejším objasnením Pravidiel, takže tieto dva dokumetny treba považovať za spoločné a neodeliteľné. Pokiaľ však máte aj naďalej nejaké pochybnosti alebo dodatočné otázky, môžete nás kedykoľvek kontaktovať!

Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov sme my, teda firma eFitness akciová spoločnosť so sídlom v Poznani na adrese: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznaň, ktorej dokumentáciu vedie Okresný súd Poznaň - Nowe Miasto i Wilda v Poznani, 8. Hospodársky oddiel Národného súdneho registra, zapísaná v Registri podnikateľov, KRS 0000908260, DIČ 7822482230, IČO 301209678 (ďalej len: Správca alebo My).

Ako sa môžem spojiť so správcom?

Môžete nás kontaktovať:

• listom - na adresu nášho sídla: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznaň, Poľsko;
• e-mailom: na e-mailovú adresu nášho úradníka pre ochranu osobných údajov - Filipa Jeske: [email protected].

Aké vaše údaje máme a odkiaľ sa u nás vzali?

Vo väčšine prípadov získavame vaše osobné údaje priamo od vás pri registrácii účtu alebo v neskoršej fáze – keď ich zadávate do príslušných polí v aplikácii. Niekedy vaše osobné údaje získavame od partnerského klubu, ktorý navštevujete, a ak počas registrácie účtu použijete overenie tretej strany zvonka (napríklad účet iCloud alebo Google), zhromažďujeme vaše údaje práve od tohto dodávateľa.

Rozsah vašich osobných údajov, ktoré spracúvame, je rôzny a závisí od toho, aké služby využívate, do akého klubu chodíte, aké údaje ste uviedli pri vytváraní účtu, aký komunikačný kanál používate na komunikáciu s nami, ako aj o súhlasy, ktoré ste nám udelili.

Preto uvádzame kategórie údajov, ktoré môžeme spracúvať:

• identifikačné údaje ako: Vaše meno a priezvisko, dátum narodenia, pohlavie;
• kontaktné údaje ako: e-mailová adresa a telefónne číslo;
• údaje o adrese: Vami uvedená adresa bydliska/na korešpondenciu;
• finančné údaje: ako napríklad číslo vášho bankového účtu;
• údaje o vašej klubovej aktivite;
• údaje o vašom zdravotnom stave;
• údaje o zariadení, na ktorom používate našu aplikáciu;
• ďalšie údaje, ktoré ste poskytli, avšak len v rozsahu podľa vami udelených súhlasov.

Aký je účel nášho spracúvania vašich údajov a právny základ tohto spracúvania?

Vaše osobné údaje budeme spracúvať na nasledujúce ciele:

• umožnenie Vám využívať naše služby, najmä našu aplikáciu, čo bude spojené s plnením zmluvy o poskytovaní elektronických služieb Vám a právnym základom pre tento úkon bude čl. 6 ods. 1. písm. b) GDPR;
• posudzovanie akýchkoľvek reklamácií, oznámení alebo sťažností, ktoré dostávame a odpovedanie na ne na základe nášho oprávneného záujmu, t. j. podľa čl. 6 ods. 1. písm. f) GDPR;
• prípadné preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, zabezpečenie informácií v prípade právnej potreby preukázania skutočností, na základe oprávneného záujmu Správcu, t. j. podľa čl. 6 ods. 1. písm. f) GDPR;
• predchádzanie zneužívaniu a podvodom - zaistenie bezpečnosti v oblasti poskytovaných služieb - v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR;
• marketing našich produktov alebo služieb, teda propagácia našich aktivít na základe nášho oprávneného záujmu, t. j. čl. 6 ods. 1. písm. f) GDPR;
• priamy marketing našich produktov alebo služieb alebo produktov alebo služieb našich obchodných partnerov, ktorý môže zahŕňať zasielanie obchodných informácií prostredníctvom prostriedkov elektronickej komunikácie, telekomunikačných koncových zariadení a automatických volacích systémov - ak na to udelíte príslušný súhlas, teda na právnom základe 6 ods. 1. písm. a) GDPR;
• štatistických a analytických výskumov, t. j. lepšieho výberu služieb
  pre potreby Používateľa, optimalizácie procesov služby, zaistenie bezpečnosti IT, odhaľovanie prípadov neoprávneného používania
  služieb, čo je náš oprávnený záujem, ktorý je právnym základom spracúvania, t. j. čl. 6 ods. 1. písm. f) GDPR;
• plnenia zákonných povinností, ktoré nám ukladá právo, najmä preukazovanie výkonu vašich práv, zabezpečenie zodpovednosti, ako aj potrebu uchovávania údajov o prípadnom zúčtovaní, právny základ podľa čl. 6 ods. 1. písm. c) GDPR.

Vaše osobné údaje neplánujeme ďalej spracúvať na iné účely než tie, ktoré sú uvedené vyššie. V prípade potreby vás budeme informovať o ďalších účeloch a v prípade potreby vás vopred požiadame o súhlas na použitie vašich osobných údajov na nový cieľ.

Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:

• našim obchodným partnerom, s ktorými spolupracujeme v súvislosti s fungovaním aplikácie, vrátane poskytovateľov obsahu, poskytovateľov IT a programovacej infraštruktúry, poskytovateľov IT služieb súvisiacich s fungovaním aplikácie;
• našim obchodným partnerom, najmä dodávateľom potrebných služieb, medzi ktoré patria najmä subjekty poskytujúce právnu, daňovú, účtovnú a poradenskú pomoc na žiadosť Správcu, subjekty vykonávajúce poštovú alebo kuriérsku činnosť, v prípade potreby zasielania inej korešpondencie ako e-mail vám, ostatným zmluvným partnerom, správcom, v rozsahu, v akom to vyplýva z plnenia uzatvorenej zmluvy, na základe uzatvorených zmlúv o poverení spracúvaním osobných údajov.
• subjektom alebo orgánom, ktoré sú podľa zákona oprávnené od nás získavať alebo spracúvať vaše údaje a subjektom, pre ktoré bude prenos údajov nevyhnutný na ochranu práv Správcu alebo tretích strán za účelom uplatnenia nárokov alebo ich obhajovania.

Kde spracúvame vaše údaje?

Vo väčšine prípadov budú vaše osobné údaje spracovávané v Poľsku, vzhľadom na spoluprácu s obchodnými partnermi, používaný softvér a ICT infraštruktúru môže nastať situácia, kedy dôjde k prenosu osobných údajov mimo Poľska a mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V tejto súvislosti upozorňujeme, že podnikáme kroky na zaistenie bezpečnosti, integrity a nedotknuteľnosti prenášaných osobných údajov využívaním rôznych ochranných mechanizmov, najmä realizáciou spolupráce s týmito dodávateľmi na základe štandardných zmluvných doložiek schválených rozhodnutím Európskej komisie.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Doba spracúvania vašich osobných údajov závisí od účelu, na ktorý sa údaje spracúvajú. Táto doba je určená na základe účelu a právneho základu ich spracúvania:

• dobu, na ktorú ste nám udelili súhlas. Pokiaľ ste neudelili súhlas, tak to bude vopred určená doba – do jeho odvolania;
• dobu nami poskytovaných služieb pre Váš prospech - do ukončenia zmluvy o poskytovaní elektronických služieb;
• na posúdenie reklamácií, sťažností, oznámení - po dobu 1 roka po posúdení reklamácie, sťažnosti alebo oznámenia;
• do uplynutia doby uvedenej v právnych predpisoch týkajúcich sa uchovávania konkrétnej dokumentácie alebo potreby plnenia našich zákonných povinností;
• na dobu, ktorá je potrebná na ochranu našich práv alebo práv tretích strán, a to aj na účely uplatňovania a obhajovania nárokov na základe všeobecne platných právnych predpisov, vrátane lehôt na premlčanie nárokov;
• v prípade spracúvania na marketingové účely – v prípade spracúvania údajov na základe oprávneného účelu – po dobu trvania zmluvy alebo do vznesenia námietky proti takémuto spracúvaniu, podľa toho, čo nastane skôr; pričom v prípade spracúvania údajov na základe súhlasu - do jeho odvolania;
• za účelom zodpovednosti, teda preukázania súladu s ustanoveniami o spracúvaní osobných údajov, budú uchovávané po dobu, počas ktorej sme povinní uchovávať údaje alebo dokumenty, ktoré obsahujú dané údaje, na zdokumentovanie splnenia zákonných požiadaviek a umožnenie kontroly ich realizácie orgánmi verejnej moci.

Po uplynutí najneskoršieho z vyššie uvedených termínov Správca natrvalo vymaže vaše osobné údaje.

Môžem odmietnuť poskytnutie osobných údajov?

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné - nemusíte ich poskytovať. Musíte však pamätať na to, že ak nám neposkytnete údaje, môže sa stať, že aplikáciu alebo niektoré jej funkcie nebudete môcť používať. Odmietnutie poskytnúť údaje povedie k nemožnosti dosiahnuť ciele iných účelov uvedených v tomto dokumente.

Môžem odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov?

Právo na odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov môžete odvolať kedykoľvek. Odvolanie súhlasu neovplyvňuje zákonnosť spracúvania údajov, ku ktorému došlo na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu bude mať za následok, že už nebudeme môcť spracúvať vaše osobné údaje na účely, ktoré si vyžadovali váš súhlas a s ktorými ste súhlasili. Súhlas je možné odvolať zaslaním príslušného vyhlásenia e-mailom alebo písomne.

Aké práva máte v súvislosti s tým, že spracúvame vaše osobné údaje?

V súvislosti so spracúvaním vašich údajov máte množstvo práv, ktoré sú podrobne uvedené nižšie. Pamätajte, že ich môžete uplatniť pomocou vyššie uvedených kontaktných metód:

• Právo na prístup k vašim údajom a na získanie ich kópie – dotknutá osoba má právo získať od Správcu potvrdenie, či sa jej osobné údaje spracúvajú, a pokiaľ áno, má právo na získanie kópie a informácií, aké sú to osobné údaje a na aké účely sa spracúvajú.
• Právo na opravu svojich osobných údajov - dotknutá osoba má právo požadovať od Správcu možnosť opravy svojich nesprávnych údajov, ako aj ich doplnenie.
• Právo na vymazanie osobných údajov – dotknutá osoba má právo požiadať Správcu o vymazanie údajov, pričom musí uviesť okolnosti, ktoré odôvodňujú tento krok, napr. osobné údaje už nie sú potrebné na plnenie zmluvy, pre ktorú boli zhromaždené, alebo dotknutá osoba odvolala súhlas so spracúvaním a neexistujú žiadne iné právne dôvody na ďalšie spracúvanie údajov, alebo sa údaje spracúvajú nezákonným spôsobom.
• Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov – dotknutá osoba má právo požiadať Správcu o obmedzenie spracúvania údajov, napríklad keď Správca nepotrebuje určité údaje, neexistujú dôvody na ďalšie spracúvanie a dotknutá osoba žiada pozastavenie prebiehajúcich operácií s údajmi alebo žiada, aby neboli údaje vymazané.
• Právo namietať voči spracúvaniu – dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu svojich údajov z dôvodu jej osobitnej situácie – v prípadoch, keď je spracúvanie údajov založené na oprávnenom záujme Správcu, vrátane profilovania.
• Právo na prenosnosť údajov - dotknutá osoba má právo získať v štruktúrovanom, bežne používanom strojovo čitateľnom formáte osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla Správcovi a má právo tieto osobné údaje zaslať inému Správcovi.

V prípade pochybností o správnosti spracúvania osobných údajov z našej strany máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu - úradníkovi na ochranu osobných údajov.

Podliehate profilovaniu na základe poskytnutých osobných údajov, alebo o vás rozhodujeme automatizovaným spôsobom?

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať automatizovaným spôsobom (aj formou profilovania). Výsledkom tohto procesu je, že môžeme urobiť určité rozhodnutia alebo podniknúť ďalšie kroky. Tento proces je navrhnutý tak, aby prispôsobil naše aktivity vašim preferenciám.