POLITIKA DŮVĚRNOSTI

Proč politika důvěrnosti?

Vážený uživateli, Vážená uživatelko!

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro ná důležitá! A proto neustále zvyšujeme úroveň ochrany a pečujeme o soulad našich kroků s GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice č. 95/46/ES).

Z nynějšího dokumentu se dozvíte, jaké vaše osobní údaje máme, a co s nimi provádíme. Část informací, které jsou zde uvedeny, je upřesněním pravidel, takže s těmito dokumenty musí být nakládáno společně, pokud však máte i nadále nejasnosti nebo další dotazy, vždy nás můžete kontaktovat!

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů jsem my, tedy společnost eFitness Spółka akcyjna se sídlem v Polsku, v Poznani na adrese ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polsko, jejíž dokumentaci uchovává Okresní soud Poznaň – Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VIII. Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, zapsaná v rejstříku podnikatelů, KRS 0000908260, DIČ 7822482230, IČO 301209678 (dále jen: správce nebo my).

Jak lze správce kontaktovat?

Kontaktovat nás můžete:

• listovní zásilkou – na adresu našeho sídla: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznaň, Polsko;
• e-mailem: na adresu elektronické pošty našeho pověřence pro ochranu osobních údajů – pana Filipa Jeske: [email protected].

Jaké vaše osobní údaje máme a odkud jsme je vzali?

Vaše osobní údaje získáváme ve většině případů přímo od vás, a to při zakládání účtu nebo později – když je zadáváte do příslušných polí v aplikaci. Někdy vaše osobní údaje získáváme od spolupracujícího klubu, který navštěvujete, a pokud při zakládání účtu používáte ověření identity poskytované externím dodavatelem (např. účet iCloud, nebo účet Google), získáváme vaše osobní údaje od tohoto dodavatele.

Rozsah vašich námi zpracovávaných osobních údajů je různý a závisí na skutečnosti, jaké služby používáte, který klub navštěvujete, jaké údaje jste poskytli při zakládání účtu, služeb, které používáte, vašeho kanálu, pomocí nějž s námi komunikujete, a také na vámi udělených souhlasech.

Z toho důvodu uvádíme kategorie osobních údajů, které můžeme zpracovávat:

• takové identifikační údaje, jako: vaše jméno a příjmení, datum narození, pohlaví;
• takové kontaktní údaje, jako: adresa elektronické pošty a telefonní číslo;
• adresy: vámi uvedená adresa bydliště / korespondenční adresa;
• finanční údaje: jako třeba číslo vašeho bankovního účtu;
• údaje, které se týkají vaší klubové aktivity;
• údaje, které se týkají vašeho zdraví;
• údaje, které se týkají zařízení, na kterém používáte naši aplikaci;
• ostatní údaje, které jste uvedli, a to pouze v rozsahu, v jakém budete souhlasit s jejich zpracováním.

Jaký je účel našeho zpracování vašich osobních údajů, a jaký je právní základ tohoto zpracování?

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pro níže uvedené účely:

• abychom vám umožnili používat naše služby, zejména naši aplikaci, což bude souviset s plněním smlouvy o poskytování vám služeb elektronickou cestou a základem této činnosti bude čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
• vyřizování případných reklamací, ohlášených informací, nebo stížností, které nám byly zaslány a také udělování odpovědí na ně, na základě našeho oprávněného zájmu, tedy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• případné určení, uplatnění nebo ochranu nároků nebo ochranu před nároky, ochranu informací pro případ zákonné nutnosti dokazování skutečností, na základě oprávněného zájmu správce, tedy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• předcházení zneužitím a podvodům – zajištění bezpečnosti v rozsahu poskytovaných služeb – v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• marketing našich výrobků a služeb, tedy propagaci našeho podnikání na základě našeho oprávněného zájmu, tedy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• přímý marketing našich výrobků a služeb nebo výrobků a služeb našich obchodních partnerů, což může obsahovat odesílání obchodních informací s použitím prostředků elektronické komunikace, koncových telekomunikačních zařízení a automatických systémů volání – v případě, že jste k tomu udělili příslušný souhlas, tedy na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR;
• provádění statistických a analytických výzkumů, tedy lepší volby služeb pro potřeby uživatele, optimalizaci procesů služeb, zajištění IT bezpečnosti, odhalování případů neoprávněného používání služeb, což je náš oprávněný zájem, který je základem pro zpracování osobních údajů, tedy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• realizaci právních povinností, které nám ukládají právní předpisy, zejména doložení realizace práv, která vám přísluší, zajištění možnosti vyúčtování a také nutnosti uchovávat osobní údaje, které se týkají případných vyúčtování, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Dále neplánujeme zpracovávat vaše osobní údaje pro jiné účely, než jsou ty výše uvedené. Pokud by takováto skutečnost nastala, budeme vás o dalších účelech zpracování informovat, a pokud to bude nutné, požádáme vás předem o souhlas s použitím vašich osobních údajů pro nový účel.

Komu můžeme vaše osobní údaje zpřístupňovat?

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• našim obchodním partnerům, se kterými spolupracujeme v souvislosti s provozem aplikace, včetně dodavatelů obsahu, dodavatelů IT a softwarové infrastruktury, dodavatelů IT služeb, které souvisí s provozem aplikace;
• našim obchodním partnerům, zejména dodavatelům nezbytných služeb, včetně a zejména subjektům, které na zakázku správce poskytují právní, daňové, účetní a poradenské služby, subjektům, které provozují poštovní nebo kurýrní služby, a to v případě, že se vyskytne nutnost poslat vám jinou zásilku, než je e-mailová zpráva, ostatním dodavatelům správce v rozsahu, v jakém to vyplývá z uzavřené smlouvy, na základě uzavřených smluv o svěření zpracování osobních údajů;
• subjektům nebo orgánům, které jsou oprávněny na základě právních předpisů k získání od nás vašich osobních údajů nebo jejich zpracování, a také subjektům, pro které bude předání osobních údajů nezbytné za účelem ochrany práv správce nebo třetích osob, včetně za účelem určení, uplatnění nebo ochrany nároků nebo ochrany před nimi.

Kde vaše osobní údaje zpracováváme?

Ve většině případů budeme vaše osobní údaje zpracovávat na území Polska, s ohledem na spolupráci provozovanou s obchodními partnery, používaný software a IT infrastrukturu může docházet k situacím, ve kterých budou vaše osobní údaje předávány mimo území Polska a také mimo území Evropského hospodářského prostoru. V této záležitosti vás informujeme, že přijímáme veškerá opatření, jejich účelem je zajistit bezpečnost, celistvost a integritu předávaných osobních údajů, a to použitím různých ochranných mechanismů, zejména spoluprací s těmito dodavateli na základě standardních smluvních klauzulí, jež byly schváleny rozhodnutím Evropské komise.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Doba zpracování vašich osobních údajů je závislá na účelu, pro který jsou zpracovávány. Tato doba je určována na základě účelu a právního základu jejich zpracování:

• doba, na jakou jste souhlas se zpracováním udělili, pokud nebyl souhlas udělen na předem určenou dobu – do jeho odvolání;
• doba, po kterou vám poskytujeme služby – do doby ukončení smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou;
• vyřizování reklamací, stížností a ohlášených informací – po dobu 1 roku po ukončení vyřizování reklamací, stížností a ohlášených informací;
• uplynutí doby určené právními předpisy, které se týkají uchovávání určené dokumentace nebo nutnosti splnit povinnosti, které nám ukládají právní předpisy;
• doba, která je nutná pro ochranu našich práv nebo práv třetích osob, za účelem určení nároků nebo ochranu před nimi, na základě všeobecně platných právních předpisů, se zohledněném doby promlčení nároků;
• v případě zpracování pro marketingové účely – v případě zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu – po dobu platnosti smlouvy nebo do okamžiku podání námitky proti takovémuto zpracování, v závislosti na skutečnosti, která z těchto událostí nastane dříve; kdežto v případě zpracování osobních údajů na základě souhlasu – do okamžiku jeho odvolání;
• pro účely vyúčtování, tedy jako důkaz dodržování předpisů, které se týkají zpracování osobních údajů, budou tyto údaje uchovávány po dobu, po kterou jsme povinni tyto osobní údaje nebo dokumenty, jež je obsahují, uchovat pro doložení splnění právních požadavků a umožnění kontroly jejich splnění veřejnými orgány.

Po uplynutí nejzazšího z výše uvedených termínů budou vaše osobní údaje správcem trvale odstraněny.

Mohu odmítnout poskytnutí osobních údajů?

Vaše poskytnutí osobních údajů je dobrovolné – nemusíte je tedy poskytovat. Musíte si však uvědomit skutečnost, že jejich neposkytnutí může vést k situaci, kdy nebudete mít možnost používat aplikaci nebo některé její funkce. Odmítnutí poskytnutí osobních údajů povede ke znemožnění plnění ostatních účelů, jež jsou uvedeny v tomto dokumentu.

Mohu odvolat souhlas se zpracováním svých osobních údajů?

V libovolném okamžiku máte možnost využít právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů, které bylo provedeno na základě uděleného souhlasu před jeho odvoláním. Důsledkem odvolání souhlasu bude, že již nebudeme moct zpracovávat vaše osobní údaje pro účely, které vyžadovaly získání vašeho souhlasu, a s jejichž plněním jste dříve souhlasili. Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů můžete formou příslušného prohlášení odeslaného e-mailem nebo poštou.

Jaká máte práva v souvislosti s našim zpracováním vašich osobních údajů?

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte nárok na řadu práv, která podrobně uvádíme níže. Zapamatujte si, že je můžete použít tak, že nás budete kontaktovat výše uvedenými způsoby:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům a právo obdržet jejich kopii – osoba, které se osobní údaje týkají, má právo obdržet od správce informaci, zda jsou zpracovávány její osobní údaje, a pokud je tomu tak, má právo na informaci, jaké osobní údaje, a pro také účely jsou zpracovávány, a také má právo obdržet jejich kopii.
• Právo na úpravu (opravu) svých osobních údajů – osoba, které se osobní údaje týkají, má právo požadovat na správci úpravu jejich osobních údajů, které nejsou správné, a také má právo svoje osobní údaje doplnit.
• Právo na odstranění osobních údajů – osoba, které se osobní údaje týkají, má právo požadovat na správci odstranění jejich osobních údajů, přičemž uvede okolnosti, které tuto žádost opodstatňují, např. osobní údaje již nejsou nutné pro plnění smlouvy, pro kterou byly shromážděny, a neexistuje jiný právní základ pro další zpracování těchto osobních údajů, nebo tyto osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu se zákonem.
• Právo na omezení zpracování osobních údajů – osoba, které se osobní údaje týkají, má právo požadovat na správci omezení zpracování osobních údajů, např. když správce nepotřebuje určité osobní údaje, neexistují předpoklady pro jejich další zpracování a osoba, které se osobní údaje týkají, žádá o pozastavení zpracování osobních údajů nebo o neodstraňování těchto osobních údajů.
• Právo podat námitku proti zpracování osobních údajů – osoba, které se osobní údaje týkají, má právo podat v libovolném okamžiku námitku proti zpracování jejích osobních údajů s ohledem na její výjimečnou situaci – v případech, kdy zpracování těchto údajů probíhá na základě oprávněného zájmu správce, včetně profilování.
• Právo přenášet osobní údaje – osoba, které se osobní údaje týkají, má právo obdržet své osobní údaje, které poskytla správci, ve strukturovaném, všeobecně používaném formátu, který je vhodný pro strojové čtení, a má také právo poslat tyto osobní údaje jinému správci.

V případě pochybností, které se týkají našeho zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat námitku dozorovému úřadu – předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Vztahuje se na vás, v souvislosti s vámi poskytnutými osobními údaji, profilování nebo přijímáme vůči vám rozhodnut automatizovaným způsobem?

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat automatizovaným způsobem (včetně profilování). Výsledkem tohoto procesu může být situace, že přijímáme určitá rozhodnutí nebo jiná opatření. Účelem tohoto procesu je přizpůsobení našeho působení vašim preferencím.